Василь, Дякуємо за зауваження, і критичний відгук. Технологія заготівлі і обробки такого гриб як мухомор, не передбачає повноцінного миття гриба, тому жоден виробник не може Вам на 100% гарантувати, повну відсутність залишків землі (піску) на грибах. Ми постійно вдосконалюємо технологію збирання, очистки, сортування грибів і станом на зараз нам вдається досягти досить високої ефективності, в цьому важливому питанні. Зауваження щодо наявності піску, стали надходити нам дуже-дуже рідко. Будь які претензії по якості ми виправляємо без зайвих запитань. Зверніться до менеджерів +380632526824, і зробимо вам обмін/повернення або оформимо компесацію. Про це написано в розділі поверння: Ми дуже стежимо за якістю наших товарів, але якщо все ж таки вам щось не сподобається у вас є 14 днів для ознайомлення і ще 14 днів на пересилку в обидва боки. Загалом 28 днів з дня замовлення.

Повернутий товар має бути в оригінальній упаковці.

Послуги пересилання оплачує покупець.

Якщо при відправці замовлення ми допустили помилку/неточність/брак, усі виправлення відбуваються за наш рахунок.

Дякуємо за пораду, ми з усіх стараємось задовільнити всі побажання наших кліентів.